Plataforma de operación para operadores de internet
OLT, TR-069, infraestructura y seguridad correlacionados en una sola operación — del equipo al abonado.
NetOps360 nació dentro de un operador real para resolver los problemas del propio NOC — no en un laboratorio.
Ninguno de estos costos aparece separado en la planilla — pero todos vienen del mismo lugar: falta de una operación unificada.
costo operativo
Reclamo de "internet lenta" que en realidad es señal degradada — y solo aparece cuando el técnico ya salió a la calle sin necesidad.
ingresos perdidos
Cliente que cancela porque nadie vio el problema antes que él. Toda falla silenciosa es churn en cámara lenta.
productividad del noc
Horas del equipo técnico cruzando registros manualmente entre sistemas distintos, en vez de resolver el incidente.
No es una herramienta de monitoreo con módulos extra. Es la operación entera del operador en un solo sistema — y cada frente tiene su propia forma de dar visibilidad.
Vea lo que una herramienta de nicho ve — y lo que no ve.
Salud de puerto, potencia óptica, alarmas y rendimiento en tiempo real, más reputación de IP/ASN (DNSBL/RBL) — lo que una herramienta de nicho cubre, y lo que deja afuera.
Resuelve el reclamo antes de mandar al técnico a la calle.
Aprovisionamiento, diagnóstico remoto y cambio de configuración del equipo del abonado a distancia. Reduce el tiempo entre "el cliente reclamó" y "problema resuelto" — y la visita técnica innecesaria de paso.
Su infraestructura, otros operadores alojados en ella — con control total.
Mapa completo de la infraestructura FTTH (cajas de distribución y empalme, fibras, rutas) se convierte en documentación viva. Como dueño de la red, aloja a otros operadores con control de acceso y reserva de puertos por socio: cada uno solo ve a sus propios abonados, y cada puerto ocupado ya entra en la cuenta — facturación por puerto, sin depender de planillas para saber quién usa qué.
Lo que llevaba una tarde cruzando registros, ahora lleva minutos.
ERP, CGNAT, concentradores (BRAS/BNG), routers BGP, flow, sesiones PPPoE, IPs públicas, clientes y equipos — todo correlacionado en un solo lugar. Desde pedidos de autoridad hasta diagnóstico de ruta.
La diferencia aparece el día en que algo sale mal y usted necesita una respuesta, no un gráfico más.
Posicionamiento
Usted no usa NetOps360 solo para monitorear su red.La usa para asumir el control de la operación.
NetOps360 no sustituye su infraestructura — conecta y correlaciona el ecosistema, sin atarse a un fabricante único.
Cada módulo responde a una pregunta: ¿aumenta la ganancia, reduce el costo o mejora la operación?
Lo que cambia cuando la plataforma entra en la operación de un operador real — sin exponer cómo está construida por dentro.
El equipo técnico acompaña la entrada en producción, desde el primer acceso hasta el primer incidente resuelto.
Se conecta con OLT, ERP, CGNAT y routers que usted ya usa — sin cambiar de proveedor para empezar.
Crece junto con la base de abonados y el número de OLTs, sin necesidad de rediseñar la operación después.
Acceso controlado por perfil, comunicación siempre cifrada entre la plataforma y su red.
Cada operador ve solo su propia operación — incluso cuando aloja a otros ISPs en su red.
Rutina de backup de los datos operativos, para que un incidente de infraestructura nunca se convierta en pérdida de historial.
Soporte directo con quien entiende la operación de un ISP, no un ticket genérico de SaaS.
Empieza por un módulo y activa los demás a su ritmo, sin necesidad de contratar todo de una vez.
"Ya teníamos una operación sólida — NetOps360 vino a sumar, cerrando el punto ciego que faltaba: hoy avisamos al cliente antes de que sienta el problema. Eso elevó el estándar de MG Net."
Vicente Silva — socio-director de MG Net Telecom
Los equipos muestran métricas. Los sistemas muestran datos. El cliente muestra la experiencia real. NetOps360 conecta todo esto para mostrar qué está pasando, dónde está el problema y a quién va a impactar — antes de que llegue el reclamo.
misión
Ver antes. Actuar antes. Darle al operador una visión completa de la operación — de la infraestructura al abonado — para identificar la falla, encontrar la causa y actuar antes de que el cliente tenga que reclamar.
visión
Transformar datos de red en decisiones. Unificar información que hoy está dispersa entre equipos, sistemas y personas, convirtiéndose en el centro de inteligencia operacional del operador.
origen
Construida donde la operación sucede. NetOps360 no nació de una idea en una presentación — fue creada y refinada dentro de la operación real de MG Net Telecom, elevando el estándar de visibilidad de la red, antes de convertirse en producto para otros operadores.
próximo paso
Una demostración de 20 minutos con el panel real, funcionando con la lógica de su red — no un trial genérico.