Plataforma de operação para provedores de internet
OLT, TR-069, infraestrutura e segurança correlacionados numa única operação — do equipamento ao assinante.
NetOps360 nasceu dentro de um provedor real pra resolver os problemas do próprio NOC — não de um laboratório.
Nenhum desses custos aparece separado na planilha — mas todos vêm do mesmo lugar: falta de uma operação unificada.
custo operacional
Chamado de "internet lenta" que na verdade é sinal degradado — e só aparece quando o técnico já foi mandado pra rua à toa.
receita perdida
Cliente que cancela porque ninguém viu o problema antes dele. Toda falha silenciosa é churn em câmera lenta.
produtividade do noc
Hora de time técnico gasta cruzando log manualmente entre sistemas diferentes, em vez de resolvendo o incidente.
Não é uma ferramenta de monitoramento com módulos extras. É a operação inteira do provedor num sistema só — e cada frente tem sua própria forma de dar visibilidade.
Veja o que uma ferramenta de nicho vê — e o que ela não vê.
Saúde de porta, potência óptica, alarmes e performance em tempo real, mais reputação de IP/ASN (DNSBL/RBL) — o que uma ferramenta de nicho cobre, e o que ela deixa de fora.
Resolve o chamado antes de mandar o técnico pra rua.
Provisionamento, diagnóstico remoto e alteração de configuração do equipamento do assinante à distância. Corta o tempo entre "cliente reclamou" e "problema resolvido" — e a visita técnica desnecessária junto.
Sua infraestrutura, outros provedores hospedados nela — com controle total.
Mapa completo da infraestrutura FTTH (CTOs, CEOs, fibras, rotas) vira documentação viva. Como dono da rede, você hospeda outros provedores com controle de acesso e reserva de portas por parceiro: cada um só enxerga os próprios assinantes, e toda porta ocupada já entra na conta — faturamento por porta, sem depender de planilha pra saber quem está usando o quê.
O que levava uma tarde cruzando log, agora leva minutos.
ERP, CGNAT, concentradores (BRAS), roteadores BGP, flow, sessões PPPoE, IPs públicos, clientes e equipamentos — tudo correlacionado num só lugar. De pedido de autoridade (Marco Civil) a diagnóstico de rota.
A diferença aparece no dia em que algo dá errado e você precisa de resposta, não de mais um gráfico.
Posicionamento
Você não usa a NetOps360 só para monitorar sua rede.Você usa para assumir o controle da operação.
NetOps360 não substitui sua infraestrutura — ela conecta e correlaciona o ecossistema, sem travar em fabricante único.
Cada módulo responde a uma pergunta: aumenta lucro, reduz custo ou melhora a operação?
O que muda quando a plataforma entra na operação de um provedor de verdade — sem expor como ela é construída por dentro.
Time técnico acompanha a entrada em produção, do primeiro acesso ao primeiro incidente resolvido.
Conecta com OLT, ERP, CGNAT e roteadores que você já usa — sem trocar de fornecedor pra começar.
Cresce junto com a base de assinantes e o número de OLTs, sem precisar redesenhar a operação depois.
Acesso controlado por perfil, comunicação sempre criptografada entre a plataforma e sua rede.
Cada provedor enxerga só a própria operação — inclusive quando hospeda outros ISPs na sua rede.
Rotina de backup dos dados operacionais, pra um incidente de infraestrutura nunca virar perda de histórico.
Suporte direto com quem entende a operação de provedor, não um chamado genérico de SaaS.
Começa por um módulo e ativa os outros no seu ritmo, sem precisar contratar tudo de uma vez.
"Já tínhamos uma operação sólida — a NetOps360 veio somar, fechando o ponto cego que faltava: hoje a gente avisa o cliente antes dele sentir o problema. Isso elevou o padrão da MG Net."
Vicente Silva — sócio-diretor da MG Net Telecom
Equipamentos mostram métricas. Sistemas mostram dados. O cliente mostra a experiência real. A NetOps360 conecta tudo isso pra mostrar o que está acontecendo, onde está o problema e quem vai ser impactado — antes do chamado chegar.
missão
Enxergar antes. Agir antes. Dar ao provedor uma visão completa da operação — da infraestrutura ao assinante — pra identificar falha, achar a causa e agir antes que o cliente precise reclamar.
visão
Transformar dado de rede em decisão. Unificar informação que hoje está espalhada entre equipamento, sistema e equipe, virando o centro de inteligência operacional do provedor.
origem
Construída onde a operação acontece. A NetOps360 não nasceu de ideia em apresentação — foi criada e refinada dentro da operação real da MG Net Telecom, elevando o padrão de visibilidade da rede, antes de virar produto pra outros provedores.
próximo passo
Uma demonstração de 20 minutos com o painel de verdade, rodando com a lógica da sua rede — não um trial genérico.